Ez az adatvédelmi szabályzat a személyes adatok kezeléséről (az "Unisport Adatvédelmi Szabályzat") ismerteti, hogy az R-GOL sp. z o.o. társaság, amelynek bejegyzett székhelye az ul. Górka 3D, 14-100 Ostróda, Lengyelország ("Unisport", "mi", "minket" és "miénk") hogyan gyűjt és dolgoz fel információkat az Ön személyéről.
E-mail: support@unisportstore.hu
Az Unisport Adatvédelmi Szabályzat az Ön által nekünk megadott személyes adatokra és az által gyűjtött adatokra vonatkozik, amelyeket a https://www.unisportstore.hu ("Weboldal") webhelyen keresztül gyűjtünk.
A Weboldal adatkezelője az Unisport (a kapcsolattartási adatok az alábbi 7. szakaszban találhatók).
Adatvédelmi Tisztviselőnk – Katarzyna Ułasiuk-Delamare – elérhető az alábbi címen:
Amikor az egyik online áruházunkban vásárlást végez, rögzítjük az Ön nevét és vezetéknevét, lakcímét, e-mail-címét, telefonszámát, fizetési módot, valamint a megvásárolt termékekről, visszaküldött termékekről, szállítási preferenciaekről és az IP-címről szóló információkat, amelyből a vásárlást végezte. Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötéséhez szükséges szükséges intézkedések elvégzése és az értékesítési szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Az adatokat a szerződés érvényességi időtartama alatt dolgozzuk fel.
Végezhetünk ügyfél-elégedettségi felméréseket, és felkérhetjük Önt, hogy adjon értékelést például a TrustPilot webhelyén. Az adatok kezeléséhez szükséges jogalap az Ön beleegyezése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
Az adatokat mindaddig kezeljük, amíg a hozzájárulás vissza nem vonódik. Az Ön hozzájárulásával az adatait marketing célokra is felhasználhatjuk, ideértve az unfinished vásárlásokra való emlékeztetést, hírlevél vagy kereskedelmi információk e-mailben történő küldését.
Az adatokat addig tároljuk, amíg a hozzájárulás vissza nem vonódik.
Szintén jogi kötelezettségünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, pl. könyvelési törvények) az Ön adatait az értékesítési dokumentációval kapcsolatban feldolgozni. Az adatokat az értékesítés évét követő év végétől 5 évig tároljuk.
A szavatosság feltételeinek biztosítása érdekében végzett tevékenységek végrehajtása tekintetében az Ön adatai feldolgozhatók a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont alapján – a szavatosság tekintetében az szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont alapján – a fogyasztóvédelmi törvények és a Polgári Törvénykönyv szavatossági igényekkel kapcsolatos jogi kötelezettségeinek teljesítése.
Az értékesítéshez kapcsolódó igények vagy az Unisport-fiók kezelésével kapcsolatos igények esetén – a megőrzési időtartam üzleti vásárlók esetében 3 év, fogyasztók esetében 6 év. Ez az időtartam meghosszabbítható a vitát lezáró jogerős bírósági ítélet meghozataláig.
Ha úgy dönt, hogy fiókot hoz létre, feldolgozzuk a fiók létrehozásához szükséges személyes adatokat (e-mail-cím), és ha kiegészíti egyéb adatait – feldolgozhatjuk az Ön nevét és vezetéknevét, nemét, szállítási és számlázási címét, telefonszámát, a megvásárolt termékekről szóló információkat. A fiók funkcionalitásának részeként hozzáférést adunk az elmúlt 5 év megrendeléseit és vásárlási előzményeit tartalmazó előzményekhez, amely után ezeket töröljük.
A fiók létrehozásához szükséges adatok kezelésének jogalapja az elektronikus szolgáltatás nyújtásáról szóló szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Az Ön által továbbra is kiegészített adatokkal kapcsolatban – az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az Ön számára személyre szabott, személyre szóló kommunikáció nyújtása.
A feldolgozási időtartam a felhasználói fiók fenntartásának időtartamát tartalmazza. A fiók törlése után azonban továbbra is kötelezettséget terhelhet más személyes adatok kezelésének jogalapja, ideértve a megrendelés előzményét is.
Unisport FC tagként hozzáférést nyer az Unisportstore.hu-on az exkluzív termékekhez, amelyekről értesítjük Önt, figyelembe véve vásárlási preferenciáit. A tagsághoz kapcsolódó személyes adatokat az elektronikus szolgáltatás nyújtásáról szóló szerződés teljesítése alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Szerződéses kötelezettségeink teljesítése során tagságunk keretében e-mail-kommunikációt is küldünk Önnek, valamint SMS-ek vagy a WhatsApp internetes csevegőalkalmazáson keresztül értesítéseket küldünk (ha megad egy telefonszámot).
A digitális higiénával való foglalkozás – ha Ön Unisport FC résztvevő – a program keretében küldött marketing és kereskedelmi kommunikáció helyettesíti az előzetes hírlevél-kommunikációt (ha erre hozzájárult).
Ezt az adatot az Ön preferenciáit, az Unisport-fiókban kiegészített további adatokat, valamint a marketing cookie-fájlokat (amelyekhez hozzájárul) alapján dolgozzuk fel – az adatkezelő jogos érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – a küldött marketing-kommunikációkat az Ön preferenciáihoz a lehető legpontosabban szabályozni.
Bár az Unisport FC tagok számára dedikált ajánlatokról szóló kommunikáció nyújtása a program fontos eleme – tiszteletben tartjuk az Ön preferenciáit mind az ezek vételének gyakorisága, mind a fiók szintjéről történő inaktiválása tekintetében.
Az Ön személyes adatait a tagság teljes időtartama alatt, vagy amíg a kommunikáció személyre szabásához kapcsolódó célokra feldolgozott személyes adatok feldolgozásához nincs kifogása, kezeljük.
A hírlevelre való feliratkozás – rendszeres értesítéseket kaphat e-mail-on, SMS-en és internetes csevegőalkalmazások segítségével is. A marketing-értesítések küldésének céljából feldolgozott személyes adatokat az Ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) kezeljük, amíg azt vissza nem vonják. A hozzájárulás visszavonása azonban nem érinti az Ön adatainak a visszavonás előtti feldolgozásának jogszerűségét.
Az elkészített üzeneteket az Ön vásárlási preferenciáit, a cookie-fájlokat, amelyekhez hozzájárul, a vásárlás történetét és az Unisport-fiókjában kiegészített további információkat alapján személyre szabjuk. Célunk az érdekes üzenetek küldése az Ön számára, és az adatkezelő jogos érdekében (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) feldolgozzuk a személyes adatokat erre a célra.
Amikor felveszi velünk a kapcsolatot, pl. egy megrendelésről, kérésről vagy panaszról, feldolgozzuk az Ön azonosító adatait, pl. nevét és vezetéknevét, e-mail-címét, valamint az Ön által az Ön kapcsolatfelvételkor megadott egyéb személyes adatokat.
A cél az ügyfélszolgálat, a megkeresések megválaszolása, a panaszok kezelése stb. Az adatok kezeléséhez szükséges jogalap a mi jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely az egyidejű kommunikáció és az esetleges jogi igények vagy jogi kötelezettségek szerinti védekezés biztosításából áll. Az adatmegőrzésének időtartama legfeljebb 3 év az utolsó kommunikációtól számítva.
A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket egy webszerver elküld egy webböngészőnek (pl. Chrome, Edge vagy Firefox), amikor meglátogatja a Weboldalt. Egyes sütik szükségesek a Weboldal megfelelő működéséhez, míg mások a Weboldal használatának kényelme vagy elemzési és hirdetési célok javítására szolgálnak. Az Ön webhelyre vonatkozó első meglátogatásakor felkérjük Önt a sütik használatához való hozzájárulásra. Alapértelmezés szerint csak a szükséges sütik aktiválódnak, amelyek a Weboldal megfelelő működéséhez szükségesek. Más típusú sütiket csak a felhasználó kifejezett hozzájárulása után lehet használni.
Ezek a sütik elengedhetetlenek a Weboldal megfelelő működéséhez. Lehetővé teszik az alapvető navigációt és a Weboldal biztonságos területeihez való hozzáférést. Alapértelmezés szerint aktiválódnak, és nem lehet letiltani őket, mivel a Weboldal nélkülük nem működhet megfelelően.
Lehetővé teszik az Ön preferenciáit és beállításait megőrizni. Az oldal megjelenésének és funkcionalitásának testreszabítására szolgálnak. Lehetővé teszik a kiválasztott nyelv vagy régió mentését.
Segítenek megérteni, hogyan használják a felhasználók a Weboldalt. Anonim adatokat gyűjtenek elemzési célokra. Lehetővé teszik a weboldal funkcionalitásának javítását.
Személyre szabott hirdetések megjelenítésére szolgálnak. Nyomon követik a felhasználók tevékenységét a különböző webhelyeken. Lehetővé teszik a hirdetési tartalom az Ön érdeklődéséhez igazítását.
Az Ön webhelyre vonatkozó első meglátogatásakor megjelenik a sütik hozzájáruláskérő ablak. Választhat: a) az összes süti elfogadása; b) az összes nem kötelező süti elutasítása (csak a szükségeseket hagyja meg); c) az egyes kategóriák preferenciáinak külön testreszabása.
Bármikor módosíthatja a sütik preferenciáit a Weboldal lábléce megfelelő gombja segítségével. Ne feledje, hogy a nem kötelező sütik elutasítása hatással lehet a Weboldal funkcionalitására és a felhasználó tapasztalatára, de nem akadályozza meg a Weboldal alapvető használatát.
Az Microsoft Clarity ("Clarity") és a Microsoft Advertising közötti együttműködés során rögzítjük, hogyan használják és kezelik a felhasználók a webhelyünket, viselkedési mutatókat, hőtérképeket és munkamenet-visszajátszásokat használva a termékek/szolgáltatások javítása és értékesítése érdekében. A webhelyhasználat adatai olyan naplókból állnak, amelyeket a saját és harmadik fél cookie-fájljai és egyéb követési technológiái segítségével használnak a termékek/szolgáltatások és online tevékenységek népszerűségének meghatározása érdekében. Ezenkívül ezt az információt az weboldal optimalizálása, a csalások megelőzése/biztonság biztosítása és hirdetés céljára használjuk. További információkat a Microsoft adatgyűjtéséről és felhasználásáról a Microsoft adatvédelmi szabályzatában talál.
A Clarity a következő típusú eseményeket gyűjti:
Kattintások, görgetés, egérmozgás, ablak átméretezése, kiválasztás, bemeneti adatok stb.
Szkriptek és képhibák, naplók, teljesítményi események stb.
Dokumentumok mérete, oldal láthatósága, oldal eltávolítása, oldalmetrikák és -méretek.
Az oldal által meghatározott egyéni változók/események az adott eseményeken alapulva.
A felhasználói munkamenet-felvételeket 30 napig tároljuk.
Tudomásul veszünk a gyermekek adatainak speciális védelmi igényét.
Nem szándékozunk személyes adatokat gyűjteni 13 év alatti gyermekektől, hacsak nem rendelkezünk a gyermek szülőjének vagy gondviselőjének hozzájárulásával. Ha úgy véli, hogy személyes adatokat gyűjtöttünk 13 év alatti gyermekekről, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen információ törlése érdekében.
Az Ön személyes adatai a következő kategóriákat szóló feladók számára továbbíthatók:
Az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül székhellyel rendelkező szervezetek szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatban az Ön személyes adatait harmadik országokba lehet továbbítani. Az adatátvitel megfelelő garanciákkal történik, amelyek biztosítják a személyes adatok megfelelő védelmi szintjét.
Az adatokat az EGT-n kívülre a következő alapon továbbítjuk:
Az USA-ba történő adatátvitel esetén az alábbiak történnek:
Az adatátvitel jogalapjától függetlenül további technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk a továbbított személyes adatok biztonságának biztosítása érdekében. Ha szükséges, az adatátvitelre gyakorolt hatás értékeléseit is végzünk.
Az Ön kérésére részletes információt adunk az adatok egy adott harmadik országba történő átvitelére alkalmazott garanciákról és a megfelelő garanciák másolatáról.
Ha szeretné gyakorolni az Ön jogait, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az Ön kérésére egy hónapon belül válaszolunk, indokolt esetben két hónappal történő meghosszabbítás lehetőségével.
Az Ön jogában áll panaszt benyújtani a Személyes Adatok Védelme Felügyelete vezetőjéhez, ha úgy véli, hogy az adatok feldolgozása a személyes adatok védelmi rendelkezéseit megsértik.
Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné gyakorolni az Ön jogait, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbiakon:
R-GOL sp. z o.o.
ul. Górka 3D
14-100 Ostróda
E-mail: support@unisportstore.hu
Az Ön biztonsága és személyes adatai védelme a mi prioritásunk. Átfogó technikai és szervezeti intézkedéseket hoztunk, amelyek célja személyes adatainak védelme az alábbiak ellen:
Biztonsági intézkedéseink között szerepelnek többek között:
Folyamatosan monitorozzuk és fejlesztjük biztonsági rendszereinket, hogy az iparági bevált gyakorlatoknak és a GDPR követelményeinek megfelelően a legmagasabb szintű védelmet biztosítsuk személyes adatainak.
Fenntartjuk a jogot az Adatvédelmi Szabályzat módosítására, és módosítás esetén azt a webhelyen és a vonatkozó szolgáltatásokban bejelentjük.
Az aktuális szabályzat a webhelyen és a vonatkozó szolgáltatásokban érhető el.